Beritadetik.id – PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Maluku dan Maluku Utara (UIW MMU) melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Ternate berhasil memulihkan 100 persen pasokan listrik bagi seluruh pelanggan terdampak gangguan kelistrikan di wilayah Ternate–Tidore pada Selasa (13/10) pukul 14.49 WIT.
Pemulihan tersebut dilakukan secara bertahap, mulai dari normalisasi sistem kelistrikan hingga penanganan gangguan jaringan akibat kondisi cuaca.
General Manager PLN UIW MMU, Dony Noor Gustiarsyah, menyampaikan bahwa keberhasilan pemulihan tersebut merupakan hasil kerja keras dan koordinasi seluruh petugas yang terus berupaya memastikan pasokan listrik kembali normal bagi masyarakat.
“Alhamdulillah, seluruh pelanggan terdampak telah kembali mendapatkan pasokan listrik pada pukul 14.49 WIT. Kami mengapresiasi dedikasi seluruh petugas yang telah bekerja maksimal dalam proses pemulihan. Kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan serta berterima kasih atas dukungan dan pengertian masyarakat,” ujar Dony.
Gangguan kelistrikan yang terjadi pada Selasa (13/10) dini hari mengakibatkan terhentinya sementara pasokan listrik di sejumlah wilayah Kota Ternate dan Kota Tidore Kepulauan. Merespons kondisi tersebut, PLN segera mengerahkan petugas untuk melakukan pemeriksaan peralatan, penelusuran sumber gangguan, serta langkah pemulihan sistem secara bertahap dengan tetap mengutamakan aspek keselamatan dan keandalan jaringan.
Melalui penanganan intensif, sistem kelistrikan Ternate–Tidore berhasil dinormalkan pada Selasa (13/10) pukul 14.49 WIT. Namun, sejumlah pelanggan masih mengalami gangguan pasokan listrik akibat gangguan jaringan yang dipengaruhi kondisi cuaca. PLN kemudian melanjutkan penanganan di lapangan hingga seluruh pelanggan terdampak kembali mendapatkan pasokan listrik pada Rabu (14/10) pukul 00.05 WIT.
Dalam proses pemulihan, sebanyak 27 personel dari PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Ternate Selatan, Unit Layanan Transmisi dan Gardu Induk (ULTG) Ternate, serta Unit Layanan Pembangkit Listrik Tenaga Diesel (ULPLTD) Kayu Merah dikerahkan untuk mempercepat penanganan gangguan. Para petugas melakukan pemeriksaan dan perbaikan teknis serta berkoordinasi dengan unit terkait guna memastikan setiap tahapan pemulihan berjalan aman dan optimal.
Dony menegaskan bahwa PLN tidak hanya berfokus pada percepatan pemulihan, tetapi juga terus melakukan evaluasi terhadap sistem kelistrikan untuk meningkatkan keandalan pasokan listrik bagi masyarakat.
“Setiap gangguan menjadi perhatian serius bagi kami. Selain memastikan pasokan listrik kembali normal, kami juga terus mengevaluasi sistem dan memperkuat langkah antisipasi untuk meminimalkan potensi gangguan serupa. Keandalan listrik dan kepercayaan pelanggan merupakan prioritas utama PLN,” tegas Dony.
Sebagai tindak lanjut, PLN melakukan evaluasi teknis terhadap gangguan yang terjadi, termasuk pemeriksaan peralatan suplai di Gardu Induk Kastela. Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya peningkatan keandalan sistem melalui penguatan pemeliharaan infrastruktur, kesiapsiagaan personel, serta koordinasi operasional antarfungsi.
Dengan pulihnya seluruh pasokan listrik bagi pelanggan terdampak, aktivitas masyarakat, pelayanan publik, dan kegiatan perekonomian di Ternate dan Tidore diharapkan dapat kembali berjalan normal.
PLN juga mengimbau pelanggan untuk memanfaatkan aplikasi PLN Mobile atau menghubungi Contact Center PLN 123 apabila membutuhkan informasi maupun layanan kelistrikan.(*).
