Beritadetik.id – Sudah dua pekan lamanya, warga Desa Saria, Kecamatan Jailolo, Halmahera Barat, Maluku Utara, harus gigit jari. Gangguan jaringan internet dan telepon seluler Telkomsel yang berkepanjangan membuat aktivitas masyarakat nyaris lumpuh total, terutama yang bergantung pada akses komunikasi digital.
Kondisi ini memaksa warga mencari cara ekstrem hanya untuk mendapatkan sinyal. Salah satu warga yang enggan disebutkan namanya mengungkapkan bahwa untuk sekadar mengirim pesan singkat, mereka harus meninggalkan rumah menuju area terbuka.
“Untuk mengirim pesan WhatsApp atau telepon, kami harus keluar ke pantai atau ke kampung tetangga dulu baru bisa terhubung,” keluhnya saat ditemui pada Sabtu (17/1/2026).
Kelumpuhan jaringan ini berdampak sistemik. Tidak hanya memutus tali komunikasi antarwarga, sektor ekonomi mikro seperti UMKM yang mengandalkan media sosial untuk promosi dan transaksi turut terpuruk. Layanan publik di kantor desa pun ikut tersendat akibat ketergantungan pada sistem daring.
“Di era digital sekarang, internet itu kebutuhan dasar, bukan sekadar fasilitas tambahan. Kami sangat berharap pihak terkait segera turun tangan melakukan perbaikan agar aktivitas warga kembali normal,” tegasnya.(pte/red)
