Beritadetik.id – PLN Unit Induk Wilayah Maluku dan Maluku Utara (UIW MMU) melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Saumlaki menyelenggarakan Refreshment dan Upskilling Yantek secara hybrid pada Rabu (20/3/2025).
Kegiatan peningkatan kompetensi ini menyasar Tenaga Ahli Daya (TAD) Petugas Pelayanan Teknik (Yantek) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Saumlaki dan ULP Moa.
General Manager PLN UIW MMU, Awat Tuhuloula menyatakan, PLN terus berkomitmen meningkatkan kompetensi dan kesiapan tenaga teknik di lapangan demi memastikan pelayanan listrik yang andal bagi masyarakat.
Pelatihan ini juga bertujuan untuk memastikan seluruh tenaga teknis memiliki pemahaman yang kuat mengenai Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) serta Prosedur Standar Pelayanan (PS4) guna mendukung operasional yang aman dan andal.
“Melalui kegiatan Refreshment dan Upskilling ini, kami ingin memastikan bahwa Petugas Pelayanan Teknik memiliki pengetahuan dan keterampilan terbaru dalam menghadapi berbagai tantangan operasional. Dengan begitu, keandalan jaringan listrik di wilayah Saumlaki dan Moa dapat terus terjaga, terutama dalam memberikan layanan yang cepat, aman, dan berkualitas bagi pelanggan,” terang Awat.
Dalam sesi pelatihan ini, peserta mendapatkan materi yang membahas aspek penting dalam penerapan K3, termasuk identifikasi potensi bahaya, langkah mitigasi risiko, penggunaan alat pelindung diri (APD) yang tepat, serta prosedur tanggap darurat. Selain itu, materi PS4 diberikan untuk memastikan peningkatan standar pelayanan teknik guna mendukung keandalan jaringan listrik bagi pelanggan PLN.
Awat berharap, dengan adanya pelatihan ini, seluruh tim Yantek dapat lebih sigap maupun profesional dalam menangani berbagai situasi di lapangan.
“Cuaca ekstrem dan kondisi geografis di Maluku dan Maluku Utara menjadi tantangan tersendiri dalam menjaga keandalan listrik, sehingga peningkatan keterampilan dan pemahaman teknis sangat penting. PLN akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan demi kepuasan pelanggan dan mendukung pertumbuhan ekonomi di wilayah ini,” pungkasnya.
Sementara itu, Manager PLN UP3 Saumlaki, Hendrik Ferdinand Siahaan, dalam sambutannya menyampaikan bahwa peningkatan kompetensi Tenaga Alih Daya sangat penting untuk memastikan pelayanan listrik yang andal dan aman bagi masyarakat.
“Kami terus berkomitmen untuk membekali tenaga teknik dengan keterampilan dan pengetahuan terbaru agar mereka dapat bekerja dengan aman dan profesional, serta memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan PLN,” ujarnya.
Dengan adanya kegiatan ini, PLN UP3 Saumlaki berharap dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih aman dan meningkatkan kualitas pelayanan kelistrikan bagi masyarakat di wilayah Saumlaki, Moa dan sekitarnya, terutama dalam momen penting seperti momen Ramadan dan menuju Idul Fitri 1446 Hijriah.(*).
