Beritadetik.id – PT Angkutan Sungai, Danau, dan Penyeberangan Indonesia Ferry (ASDP) Pelabuhan Ferry Gorua Tobelo, Halmahera Utara di minta lebih memprioritaskan pengguna jasa.
Pasalnya, pelayanan ASDP Pelabuhan Ferry Gorua Tobelo kerap di keluhkan oleh para pengguna jasa terkait antrian kendaraan berisi muatan yang tak kunjung terangkut.
Bukan hanya itu, pihak ASDP juga sempat di komplain lantaran diduga lebih mengutamakan muatan berupa alat berat dibandingkan truk berisi muatan milik pengguna jasa.
Rifal selaku penanggung jawab ASDP kapal Ferry KMP. Labuhan Haji Tobelo-Bitung, saat dikonfirmasi media ini mengaku sempat mendapat muatan berupa alat berat namun dirinya menolak.
Dia mengatakan pihaknya lebih memprioritaskan truk berisi muatan milik pengguna jasa dibandingkan yang lain. “Untuk muatan berupa alat berat sudah di batalkan karna kami lebih mengutamakan muatan reguler,” kata Rifal, Kamis 12 Desember 2024.
Ia berjanji ASDP sendiri akan bekerja sesuai dengan aturan yang berlaku sehingga pelayanan khususnya Pelabuhan Ferry Gorua Tobelo tetap berjalan dengan baik.
“Intinya kami tetap menjalankan tugas sesuai dengan aturan yang berlaku, sehingga pelayanan di Pelabuhan Ferry Gorua Tobelo tetap berjalan dengan baik,” jelasnya.(*).
