Manager PLN UP3 Ambon menjelaskan bahwa keterlibatan media menjadi bagian penting dalam membangun komunikasi yang lebih dekat antara PLN dan masyarakat, termasuk dalam menyampaikan aspirasi maupun kebutuhan pelanggan.
“Melalui kegiatan ini, kami ingin memberikan gambaran secara langsung mengenai bagaimana PLN menjaga pasokan listrik dan melayani masyarakat di tengah tantangan geografis wilayah kepulauan. Kami juga sangat terbuka terhadap masukan dari rekan-rekan media sebagai bahan evaluasi agar pelayanan PLN semakin cepat, responsif, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat,” ungkapnya.
Selain menjadi sarana penyampaian informasi, forum ini juga membuka ruang diskusi mengenai berbagai aspek pelayanan kelistrikan, mulai dari keandalan pasokan, penanganan gangguan, hingga kemudahan akses layanan melalui PLN Mobile.
