Beritadetik.id – Menanggapi keluhan warga Kelurahan Gamalama terkait jatuhnya kabel listrik yang sempat dinilai mengganggu keselamatan, PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Ternate langsung melakukan penanganan cepat guna memastikan keamanan masyarakat dan memulihkan kondisi jaringan.
General Manager PLN UIW Maluku dan Maluku Utara, Noer Soeratmoko, menegaskan bahwa keselamatan masyarakat menjadi prioritas utama PLN dalam setiap penanganan gangguan kelistrikan.
“Kami memastikan setiap laporan dari masyarakat ditindaklanjuti secara cepat oleh petugas di lapangan. Keselamatan warga merupakan prioritas yang tidak bisa ditawar. Karena itu, langkah pertama yang dilakukan adalah mengamankan jaringan agar tidak membahayakan masyarakat sebelum proses perbaikan dilaksanakan,” ujar Noer.
Respons cepat tersebut diwujudkan melalui tindakan sigap petugas PLN yang langsung menuju lokasi untuk mengamankan jaringan dan melakukan penanganan awal.
Manager ULP Ternate, Faisal Rizal, menjelaskan bahwa pihak PLN segera mengambil tindakan sesaat setelah menerima laporan dari masyarakat.
“Kabel itu jatuh dan kami langsung mendapatkan laporan dari masyarakat berupa rekaman video. Begitu menerima informasi, petugas kami bergerak cepat. Pada pukul 16.15 WIT, petugas sudah tiba di lokasi dan langsung mengamankan jalur tersebut agar tidak lagi bertegangan,” ujar Faisal.
Faisal juga meluruskan persepsi mengenai jenis kabel yang jatuh. Menurutnya, kabel yang sempat dikhawatirkan warga sebagai kabel bertegangan tinggi tersebut sebenarnya merupakan kabel Jaringan Tegangan Rendah (JTR).
“Setelah berhasil mengamankan arus listrik demi keselamatan warga sekitar, petugas kami langsung mengidentifikasi kebutuhan material yang perlu disiapkan untuk mengatasi kerusakan tersebut. Saat ini, proses perbaikan sedang berjalan di lapangan,” tambahnya.
Terkait penyebab jatuhnya kabel, Faisal mengungkapkan bahwa berdasarkan informasi yang dihimpun petugas dari warga di sekitar lokasi, insiden tersebut diduga dipicu oleh faktor eksternal.
“Informasi dari warga sekitar kepada petugas kami di lapangan menyebutkan bahwa kabel tersebut sempat tersenggol kendaraan bermuatan. Namun, saat petugas tiba di lokasi, kendaraan yang dimaksud sudah tidak berada di tempat. Kami tetap fokus pada upaya pengamanan dan perbaikan jaringan agar kondisi segera kembali normal,” ungkap Faisal.
PLN Ternate menyampaikan terima kasih atas laporan cepat dari masyarakat serta memohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi. PLN juga mengimbau masyarakat untuk segera melaporkan potensi gangguan kelistrikan melalui aplikasi PLN Mobile atau kanal layanan PLN lainnya agar dapat ditindaklanjuti dengan cepat.
Selain itu, pengendara kendaraan bermuatan besar diharapkan lebih memperhatikan ketinggian muatan saat melintasi kawasan yang terdapat jaringan listrik demi keselamatan bersama.(*).
