Beritadetik.id – PT PLN (Persero) UP3 Tual melalui ULP Tual Kota menggelar kegiatan PLN Mobile Gaplek Turnamen sebagai upaya meningkatkan literasi layanan digital sekaligus mendorong pemanfaatan aplikasi PLN Mobile oleh masyarakat.
Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen PLN dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang semakin mudah, cepat, dan dapat diakses kapan saja oleh pelanggan, khususnya di wilayah kepulauan.
General Manager PLN Unit Induk Wilayah Maluku dan Maluku Utara, Noer Soeratmoko, mengatakan bahwa transformasi digital yang dilakukan PLN bertujuan untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat serta memberikan kemudahan dalam mengakses berbagai kebutuhan kelistrikan.
“Melalui PLN Mobile, masyarakat dapat menikmati berbagai layanan kelistrikan dalam satu genggaman. Kami ingin memastikan pelanggan, termasuk yang berada di wilayah kepulauan, dapat mengakses layanan PLN dengan lebih mudah, cepat, dan nyaman,” ujar Noer.
Kegiatan yang berlangsung meriah di halaman kantor PLN UP3 Tual tersebut melibatkan berbagai elemen masyarakat, mulai dari pelanggan rumah tangga, pelaku UMKM, komunitas, hingga generasi muda. Selain mengikuti turnamen, peserta juga mendapatkan edukasi mengenai berbagai fitur PLN Mobile yang dapat dimanfaatkan untuk memenuhi kebutuhan layanan kelistrikan sehari-hari.
Manager PLN UP3 Tual, Sasongko Aribowo, menjelaskan bahwa pemanfaatan PLN Mobile tidak hanya memberikan kemudahan bagi pelanggan, tetapi juga membantu menghemat waktu dan biaya karena berbagai layanan dapat diakses tanpa harus datang ke kantor PLN.
“Kami ingin masyarakat merasakan langsung kemudahan layanan digital PLN. Dengan PLN Mobile, berbagai kebutuhan kelistrikan dapat diakses dari mana saja tanpa perlu datang ke kantor layanan,” jelas Sasongko.
Salah satu peserta turnamen, Edi Latar, mengaku kegiatan tersebut membuatnya semakin memahami manfaat PLN Mobile dalam kehidupan sehari-hari.
“Setelah ikut kegiatan ini saya jadi lebih paham menggunakan PLN Mobile. Sekarang beli token bisa langsung dari rumah, lebih praktis dan tidak perlu antre. Saya berharap semakin banyak warga Tual yang memanfaatkan aplikasi ini,” ujar Edi.
Melalui kegiatan ini, PLN juga memberikan pendampingan langsung kepada masyarakat yang belum familiar dengan penggunaan PLN Mobile. Peserta diajak mengunduh aplikasi, melakukan registrasi akun, hingga mencoba berbagai fitur layanan secara langsung dengan didampingi petugas PLN.
Kehadiran PLN Mobile menjadi salah satu solusi untuk memperluas akses layanan kelistrikan di wilayah kepulauan. Dengan layanan yang dapat diakses melalui telepon genggam, masyarakat tidak perlu lagi menempuh perjalanan ke kantor PLN untuk memperoleh berbagai layanan dasar kelistrikan, sehingga akses layanan menjadi lebih mudah, cepat, dan efisien.(*).
