Beritadetik.id – PT PLN (Persero) melalui Unit Layanan Pelanggan (ULP) Mako, Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Ambon, terus memperkuat komitmen menghadirkan pelayanan kelistrikan yang aman dan mudah diakses masyarakat melalui kegiatan edukasi keselamatan ketenagalistrikan, pemanfaatan aplikasi PLN Mobile, serta penyampaian informasi Survei Data Tunggal Sosial dan Ekonomi Nasional (DTSEN) kepada masyarakat Kecamatan Batabual, Kabupaten Buru.
General Manager PLN Unit Induk Wilayah Maluku dan Maluku Utara (UIW MMU), Noer Soeratmoko, menyampaikan bahwa PLN tidak hanya berfokus pada penyediaan listrik yang andal, tetapi juga berperan meningkatkan pemahaman masyarakat agar listrik dapat dimanfaatkan secara aman dan memberikan manfaat maksimal.
“PLN terus berkomitmen hadir di tengah masyarakat melalui pelayanan kelistrikan yang andal, edukasi keselamatan listrik, serta transformasi digital melalui PLN Mobile. Kami berharap masyarakat semakin memahami penggunaan listrik yang aman dan memanfaatkan layanan digital PLN untuk mendapatkan pelayanan yang lebih cepat dan mudah,” ujar Noer.
Melalui kegiatan ini, masyarakat diberikan edukasi mengenai manfaat listrik, potensi bahaya akibat penggunaan instalasi yang tidak sesuai standar, serta langkah pencegahan untuk menghindari risiko kecelakaan listrik. PLN juga mengajak masyarakat untuk turut berperan menjaga keselamatan ketenagalistrikan di lingkungan masing-masing.
Selain itu, PLN memperkenalkan berbagai fitur PLN Mobile yang dapat memudahkan pelanggan dalam mengakses layanan kelistrikan, mulai dari pembayaran tagihan, pembelian token, pengajuan layanan pasang baru dan perubahan daya, hingga penyampaian pengaduan secara cepat dan praktis.
PLN juga menyampaikan informasi terkait Survei Data Tunggal Sosial dan Ekonomi Nasional (DTSEN) serta mengajak masyarakat mendukung pelaksanaannya dengan memberikan data yang benar dan akurat. Data tersebut diharapkan dapat mendukung penyusunan program pelayanan publik yang lebih tepat sasaran.
Manager PLN UP3 Ambon, Ramli Malawat, mengatakan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk kepedulian PLN dalam meningkatkan literasi masyarakat sekaligus memperkuat hubungan dengan pelanggan.
“Kami ingin masyarakat semakin memahami pentingnya keselamatan listrik dan mengetahui kemudahan layanan yang tersedia melalui PLN Mobile. Dengan informasi yang tepat, masyarakat dapat menggunakan listrik secara aman serta mendapatkan layanan PLN dengan lebih mudah,” ujar Ramli.
Kegiatan yang diikuti perangkat kecamatan, tokoh masyarakat, dan warga Batabual berlangsung interaktif melalui sesi diskusi dan tanya jawab.
Melalui kegiatan ini, PLN ULP Mako dan UP3 Ambon berharap sinergi dengan masyarakat terus terjalin dalam mewujudkan pelayanan kelistrikan yang andal, aman, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Kabupaten Buru.(*).
